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    Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes.
     
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  2. Droit d’accès, de modification et de suppression
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  3. Durée de conservation des données
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  4. Lettre d’information
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  5. Courrier postal / numéro de téléphone
    L’adresse postale et le numéro de téléphone du client sont nécessaires à la relation commerciale entre www.chateau-mazeris.com et le client. Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire sur https://conso.bloctel.fr/
  6. Sms www.chateau-mazeris.com peut utiliser le numéro de téléphone portable du client pour la gestion des commandes et peut également l’utiliser à des fins de prospection commerciale. Le client pourra à tout moment s’y opposer via le lien présent sur chaque sms.
  7. Droit à l’oubli
    En tant qu’utilisateur du site www.chateau-mazeris.com, vous pouvez demander que toutes les données vous concernant soient effacées.

Pour ce faire, une simple demande par mail est suffisante ou par le formulaire de l’espace client. Il pourra néanmoins vous être demandé de justifier de votre identité afin d’éviter qu’une tierce personne intervienne en votre nom.

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